Гарантия на основные конструктивные элементы товара, включая: сварные элементы, крепеж, конструкцию в целом — 6 месяцев.

На дополнительные аксессуары и комплектующие - 30 дней с момента продажи конечному потребителю. К таким аксессуарам относятся: раскладные механизмы, отрезные элементы, ДСП (деревостружечная плита), колеса, подшипники, электричество (лампы, розетки, выключатели).

Гарантия распространяется на товары Дана, если пользователь находится в стране покупки.

Гарантия не распространяется на:

- повреждение товара вследствие неправильной эксплуатации или использования товара не по назначению;

-механические повреждения, вызванные падением, ударами, деформацией или другими физическими воздействиями, повреждения, вызванные воздействием агрессивных химических веществ или экстремальных температур, повреждения, вызванные посторонними предметами или жидкостями;

- неисправности, возникшие в результате самостоятельного ремонта, внесения изменений в конструкцию товара или использования неоригинальных запчастей;

- естественный износ материалов и компонентов, являющихся результатом нормальной эксплуатации товара (износ колес, подшипников и т.п.).

В случае обнаружения дефектов в течение гарантийного срока потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю для получения гарантийного обслуживания.

Для этого необходимо предоставить:

- документ, подтверждающий покупку товара производителя ДАНА (счет фактуру, кассовый чек или другой документ);

- описание дефекта или неисправности;

- товар в его оригинальном состоянии (без посторонних изменений или повреждений);

Гарантийное обслуживание осуществляется при условии соблюдения правил эксплуатации товара, указанных в инструкции пользователя. Нарушение правил эксплуатации или самостоятельное вмешательство в конструкцию товара без согласования с изготовителем может привести к потере гарантии.

Производитель оставляет за собой право изменять условия гарантии без предварительного уведомления, при условии, что такие изменения не ухудшают гарантийные условия для товаров, уже проданных конечным потребителям.

Изменения в гарантийных условиях вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте производителя или в других доступных для потребителей источниках.